Tavyno
Van reservering naar relatie.
Het systeem waarop je service draait. Reserveringen, tafelplan en gast-CRM in één rustig, razendsnel platform. Gebouwd voor drukke diensten op de iPad, niet voor demo's.
- Reserveringen
- Tafelmanagement
- Gastprofielen & CRM
- Loyalty & reviews
De aanleiding
Waarom we Tavyno bouwden
Social Roots werkt al meer dan tien jaar voor restaurants, hotels en hospitalityconcepten, van sterrenzaken tot drukke stadsbrasserieën. We voeren hun campagnes, bouwen hun sites en zien elke dag wat er ná de klik gebeurt.
En daar ging het altijd mis. Marketing bracht gasten binnen, maar de reserveringssystemen namen commissie per couvert, hielden de gastdata vast en gaven geen enkel inzicht in wat een campagne nu écht opleverde. De gastvrouw werkte in het ene systeem, de marketeer keek in het andere, en niemand zag de hele gast.
Dus bouwden we Tavyno: geen reserveringswidget, maar een restaurant operating system waarin reserveringen, tafelplan, gastprofielen, loyalty, reviews en attributie samenkomen. Getest in de praktijk van onze eigen hospitalityklanten, tijdens echte diensten.
“Wij weten wat een restaurant op een volle zaterdagavond nodig heeft, omdat we al jaren met die zaken samenwerken.”
- < 60 sec
- reservering aangemaakt en toegewezen
- 1 scherm
- voor tafelplan, gasten en service
- 0%
- commissie over je eigen boekingen
Wat het doet
Snel tijdens de dienst
Sleep een reservering naar een andere tafel of tijd. Check in, zet aan tafel, sluit af, zonder pagina te wisselen.
Slimme tafeltoewijzing
Tavyno stelt de beste tafel voor op basis van gezelschap, duur en wat er later die avond nog komt. Jij beslist.
Gastkennis die meereist
Voorkeuren, allergieën, bestedingen en notities van de vloer, zichtbaar op het moment dat de gast binnenloopt.
Minder no-shows
Creditcardgarantie, aanbetaling per gast of volledige vooruitbetaling, in te stellen per service of groepsgrootte.
- Restaurants
- Hotels & PMS-koppeling
- Restaurantgroepen
Probeer het zelf
Probeer de reserveringswidget
Dit is de echte Tavyno-widget. Kies een datum, tijd en gezelschap, precies zoals jouw gasten hem zien.
Het Tavyno Network
Eén toestemmingsgebaseerd gastprofiel dat meereist tussen aangesloten restaurants. Reserveert een gewaardeerde gast voor het eerst bij jou, dan zie je bij de boeking al wie er komt, wat hij drinkt en wat hij niet eet.
Een VIP herken je bij de eerste boeking
Is iemand vaste gast bij een ander huis in het netwerk, dan zie jij dat direct bij de reservering.
Wijn, tafel en allergie al bekend
Het staat klaar in je servicebriefing vanaf minuut één. Persoonlijk, zonder ernaar te vragen.
Alleen met toestemming
Expliciete opt-in per gast, altijd intrekbaar. Alleen positieve status, geen zwarte lijsten.
Alles wat een restaurant dagelijks nodig heeft
Van servicebriefing tot kassakoppeling: Tavyno dekt de volledige operatie en de volledige gastreis.
- Vandaag & servicebriefing
- Reserveringen
- Plattegrond
- Gasten-CRM
- Wachtlijst
- Analytics
- Reviews
- Loyalty & wallet
- Campagne-attributie
- Boekingswidget
- Groepen & events
- Turntime
- Allergenen & dieet
- No-show scoring
- Hotel & PMS (Mews)
- Kassakoppelingen
- Open API
- Team & locaties
Van eerste klik tot vaste gast
Reserveren is maar één moment. Tavyno loopt de hele relatie mee, en dat is precies waar onze agency-ervaring zit.
Ontdekken
Gast vindt je via Google, social of je eigen site en boekt in je huisstijl.
Herkend worden
Ook bij een eerste bezoek zie je meteen wie er aan tafel komt.
Bezoeken
Tafelstatus live, besteding koppelt automatisch aan het gastprofiel.
Terugkomen
Reviews, punten in de wallet-pas en campagnes die aantoonbaar boekingen opleveren.
Bekijk Tavyno
Alles over functionaliteit, prijzen en een live demo vind je op de site van het product.