Kennisbank · Strategie & groei
Buyer persona
Een buyer persona is een scherp omschreven beeld van je ideale klant, gebaseerd op echte data en gesprekken.
Goede persona's gaan verder dan leeftijd en woonplaats. Ze beschrijven wat iemand wil bereiken, wat hem tegenhoudt en waar hij zijn informatie zoekt.
Bouw ze uit je eigen data en klantgesprekken, niet uit verbeelding. Tien echte gesprekken leveren meer op dan een workshop met aannames.
Het doel is scherper kiezen: welke kanalen, welke boodschap, welke aanbieding. Een persona dat geen keuze verandert, is decoratie.
Zo doen wij het
We bouwen persona's uit klantdata en interviews, en toetsen ze daarna aan campagneresultaten.
Bijbehorende dienst
Strategie & Groei
Bekijk de dienst →Verwante begrippen
Benieuwd wat dit voor jouw merk betekent?
We kijken mee in je cijfers en laten zien waar de winst zit, in gewone taal.